2014年，对于实体书店而言是个经营转型、营销重塑的重要年份，也是实体书店销售止跌进入平稳发展的重要一年。一方面，众多3.5代大书城、中而优门店、小而特书店陆续以新面貌出现，取得良好社会、经济效益。这成为实体书店转型升级的主要方向。另一方面，大多数实体书店在羊年春节乃至更早周期的“图书销售总体平稳，非书产品增长迅猛”所带来的“蝴蝶效应”，也正在持续发酵。中国出版传媒商报记者调查了全国30余家实体书店的2015年经营营销工作计划，发现在互联网思维的指引下，它们2015年联动、融合全媒的经营之路正逐渐深入。

　　对于2015年乃至未来，实体书店经营路径选择，南京凤凰国际书城营销策划部孟庆宁的总结具有一定代表性。2015年，他们将以信息化、平台化、互联化、智慧化“四化联动融合”为路径，不断深化改革创新：首先，以互联网思维推动渠道融合，积极探索以技术为引领的传统书业转型；其次，积极推动公司从销售商品型企业向营销服务型企业转型；第三，加快企业从传统经营向文化运营的转变；第四，对线下实体书店进行整合运营；第五，坚持走出去，寻找合作销售新路径；第六，探索个性化卡券定制、推广的新模式。

　　平台化

　　图书非书融合文化体验拓新

　　无论大店小店，文化休闲体验中心是实体书店转型升级的目标。这种改造模式在2014年的广州购书中心、南京新街口新华书店、合肥三孝口新华书店、深圳书城南山城等大书城取得成功之后，实体书店图书非书融合的文化大平台建设之路正在不断拓进中。2015年将有更多实体书店以书为媒进行多业态的组合重塑，通过改变传统书店的经营思路，打造品质文化空间，实现主营业务与非书业态的有机结合。“书店一定要走个性化的路子，结合自身情况与市场读者的需求，精准定位；实体书店更要走大文化的路子，使自己融入市民的文化生活之中，”广州购书中心相关负责人总结道。

　　即将装修升级的改造的昆明书城，2015年力争将自身打造成一家以图书为主、多业态组合的文化商业综合体。浙江乐清市新华书店在东浦书吧成功改造的基础上，将对乐清书城、柳市书城的书吧进行改造升级，打造自有品牌“漫书咖”，突出体验性、互动性。即将开业的大连市新华书店中心书城，将成为集图书销售、精品零售、教育培训、特色餐饮、休闲娱乐等多种业态的跨界融合式文化生活空间。

　　在这种文化空间中，互动、体验是各家文化综合体经营的重中之重。为此，实体书店将进一步加强人员配置，提升多元化专业水平，因地制宜，发挥自身优势，在品牌、场地、资金、网络等方面，整合资源，积极探索发展新途径。

　　升级后的北方图书城为增加读者在书城的体验与互动，在2015年将打造书城读书会、故事姐姐讲故事、文化沙龙、艺文展览等6个文化体验交流平台，让读者体验书城的文化氛围与体验。北京王府井书店将于2015年3月底于负一层推出餐饮服务，同时将通过举办名人讲座、文化沙龙、新书发布和签售等传统营销方式，提升卖场文化氛围。此外，天津图书大厦在2015年将结合卖场装修改造，以类别、楼面特色营销为主，抓好重点时段的营销，因地制宜结合经营。

　　全媒化

　　强互联网思维扬自媒体发力

　　有人说，微信红包一夜之间建立起来的数据库抵得上支付宝数年的用户积累。全民微时代，以微信为主体，兼顾微博、豆瓣等其他社交平台的自媒体正在颠覆传统商业模式。这种基于大数据的全新互联网思维，尤其是在读者群体不断年轻化，不断向90后、00后转移的情况下，实体书店自媒体营销，正不断得到重视，得到充分应用并走上逐渐细化、完善之路。

　　微信营销具有简单易用、即时策划、互动便捷、与读者黏性强的特点。记者了解到，不少实体书店在2014年强力推进自媒体及网站建设的基础上，2015年将持续发力，不断完善微信营销，以吸引年轻读者对新华书店的关注，使其成为实体书店“新书发布平台、读者交流平台、口碑营销平台”，并力争实现“微信公众号”向“微书城”拓展且“微书城”销售更上层楼。

　　以常州新华书店为例，该店在2015年提出了电商全面发展之路：一是扩大影响力，扬长避短，拓展教辅品种，以点带面，通过常州新华天猫店、当当店、京东店尝试承包负责制或代理制，提升平台影响力；二是加快移动端开发，做强微信文化商城，以常州为中心，优先占领本地移动端消费市场，把品牌影响、资源优势和资金实力转化为市场力量和市场效益。“2015年，电商平台的任务在原有基础上要呈几何级数的增长，目标800万元～1000万元销售，”该店相关负责人介绍。