又如，沈阳市新华书店在2015年继续开发新媒体应用功能，探索及完善“双微”营销上新模式。沈阳市店张旺表示，他们将把传统微信、微博管理工作职能升级到销售战略；探索新媒体领域，开发技术平台，更进一步完善“双微”营销模式。在充分运用自媒体做好各阶段书店营销信息宣传推广的同时，通过技术手段升级来实现、提升自媒体的销售功能。

　　精准化

　　紧盯特定群体满足用户需求

　　实体书店在转型升级、调整经营格局结构的同时，也在有意无意间细分与扩充读者：除持续吸引以线下购书为主体的中老年读者外，文化综合体概念的打造也吸引了更多90后、00后读者。这种精准选择并锁定读者的经营模式，除了大书城，还在社区书店、校园书店等各地新华努力打造的新型小而特书店中有明显体现。通过独特的设计、产品、经营，这些书店吸引了更多特定读者群体的关注。

　　新华文轩2015年的经营思路是由“产品销售商向阅读服务提供商转型”的发展思路，就是实体书店紧盯读者、强化品牌的典型表现。在这种思路下，成都购书中心提出了“从经营产品向经营用户转型”经营理念，不断加强客户关系的管理，利用网络的便利性，通过微信、微博与客户进行交流，及时了解客户的需求，让客户主动参与互动，做到线上了解需求、情感分享，线下设计互动提高读者到店的愉悦度和黏度。新华文轩西南书城提出从读者角度去思考需要、喜好，正确把握读者群体的特征，开展针对性的营销活动。

　　在具体操作上，像沈阳市店每年寒暑假推出的《假期成长手册》发放活动，主要针对学生读者。皖新传媒宣城公司通过组织名人文化行，“送文化”进社区、企业机关流动送书；北京王府井书店组织大型讲座、见面会、签售会等活动，走进高校、大型企事业单位等，都是加强对社区、企业读者的营销。其中，海宁市新华书店2015年重点关注书香校园馆藏、政府采购平台项目、电子书包市场推广、读书活动等书香校园工程。这是因为课堂教学趋向网络化信息化、学生阅读越来越受重视，所带来的人均销售额度的增长。校园读者强大的购买力，增强了书店进校园的宣传热情与促销力度。